Guide éclair pour vérifier en ligne : quand le faire, pourquoi et ce qu'il ne faut pas oublier
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Certaines compagnies aériennes le considèrent comme facultatif, à la discrétion du client qui peut choisir de le faire, surtout s'il n'a pas de bagage en soute avec lui, d'autres, en particulier les compagnies low cost comme Ryanair et EasyJet, l'ont rendu obligatoire pour économiser sur le papier et les coûts de personnel : l'enregistrement en ligne pour les passagers est désormais une routine qui assure certains avantages importants, mais qui a des délais bien précis.
Les avantages de l'enregistrement en ligne
La procédure d'enregistrement a évolué : autrefois, elle ne pouvait se faire qu'en personne à l'aéroport, au comptoir de la compagnie aérienne, et impliquait de longues et fastidieuses files d'attente. Au fil des ans, l'enregistrement en ligne est devenu pratique, géré confortablement par l'application du smartphone ou sur le site de la compagnie.
Tout d'abord, qu'est-ce que l'enregistrement ? Il s'agit d'un enregistrement qui vous permet d'obtenir votre carte d'embarquement et de confirmer que vous monterez dans l'avion pour lequel vous avez payé le billet, le jour et à l'heure indiqués.
L'enregistrement à l'aéroport peut toujours être effectué au comptoir de la compagnie aérienne ou à l'enregistrement en libre-service, un service automatique qui ne nécessite pas la présence de personnel, mais qui vous permet de saisir toutes les données sur un écran et d'envoyer vos bagages. Dans les deux cas, la carte d'embarquement sera imprimée en même temps.
Pour le faire en ligne, vous devez généralement remplir un formulaire avec les données demandées en quelques instants et vous obtiendrez une carte d'embarquement à imprimer ou à montrer directement depuis l'écran de votre smartphone. Dans ce cas, assurez-vous d'avoir le téléphone chargé et d'emporter un chargeur, car la carte d'embarquement devra être disponible même une fois arrivé à destination.
L'enregistrement en ligne, avec ou sans bagages, est très pratique car il permet d'éviter les files d'attente à l'aéroport. Dans le premier cas, vous devrez toujours déposer votre valise au comptoir de la compagnie aérienne, mais si des systèmes d'enregistrement de bagages en libre-service sont disponibles, vous gagnerez beaucoup de temps. Si vous n'avez pas de bagages, vous pouvez vous rendre directement au contrôle de sécurité, en vous présentant à l'aéroport jusqu'à 30 minutes avant l'embarquement.
De plus, l'enregistrement en ligne vous permet de choisir vos sièges dans l'avion avant d'arriver à l'aéroport et d'éviter la surréservation, c'est-à-dire de rester au sol en raison de l'excès de réservations acceptées par la compagnie aérienne pour faire de l'argent.
Comment s'enregistrer en ligne
Beaucoup de gens se demandent comment s'enregistrer en ligne et craignent que ce soit une procédure compliquée, mais en réalité, c'est très simple et à la portée même des utilisateurs les moins technologiques. Il suffit de se rendre sur le site de la compagnie aérienne ou d'ouvrir l'application sur votre smartphone et de rechercher l'option d'enregistrement en ligne. À ce stade, un formulaire s'ouvrira pour que vous puissiez renseigner vos données personnelles (nom et prénom, numéro de carte d'identité ou de passeport, etc.) et les références du billet d'avion acheté.
Une fois cette étape terminée, vous aurez accès à votre carte d'embarquement personnelle que vous pourrez imprimer et conserver avec vous, ou l'enregistrer sur votre téléphone et montrer le code QR qui y figure aux différentes étapes des contrôles.
Quand s'enregistrer en ligne
Chaque compagnie aérienne a une politique précise sur l'enregistrement en ligne : dans certains cas, il est considéré comme obligatoire et les utilisateurs qui sautent la procédure doivent payer une pénalité, dans d'autres cas, il est facultatif. Quand s'enregistrer en ligne ? Dans ce cas également, les indications peuvent varier considérablement. Voici un résumé des délais des principales compagnies aériennes :
- Ryanair : l'enregistrement en ligne est obligatoire et peut être effectué de 60 jours à 2 heures avant le vol, mais uniquement si vous avez acheté un billet avec un siège déjà choisi ou si vous avez un billet avec un tarif Flexi Plus. Si vous êtes d'accord avec l'attribution aléatoire de votre siège dans l'avion, vous pouvez vous enregistrer en ligne de 24 à 2 heures avant le vol. Si vous ne suivez pas la procédure, vous devrez payer une pénalité de 50 € par trajet.
- EasyJet : l'enregistrement en ligne obligatoire peut être effectué de 30 jours à 2 heures avant le départ.
- Wizzair : l'enregistrement à l'aéroport est payant, tandis que l'enregistrement en ligne est gratuit et peut être effectué de 30 jours avant le départ jusqu'à 48 heures avant le départ. Si vous n'avez pas de siège réservé, vous pouvez le faire jusqu'à 3 heures avant le départ.
- Ita Airways : l'enregistrement en ligne est disponible de 48 heures à 45 minutes avant le départ pour les vols nationaux, et jusqu'à une heure et demie avant le départ pour les vols internationaux.
- Vueling : la procédure n'est pas obligatoire, mais l'enregistrement en ligne peut être effectué de 7 jours à 4 heures avant le vol.