Téléphonie et Internet

Connexion Internet, Wi-Fi et itinérance des données en Italie

Si vous ne disposez pas d'un plan tarifaire vous permettant d'utiliser le réseau de données sans frais supplémentaires, il est conseillé d'utiliser les réseaux Wi-Fi présents sur le territoire italien. Outre les réseaux Wi-Fi gratuits en Italie fournis par les hôtels et les moyens de transport, comme le Wi-Fi dans le train, vous pouvez utiliser ceux offerts gratuitement par de nombreux commerces, bars, restaurants, attractions, lieux culturels, etc.

Un autre service très utile est celui offert par le projet Piazza Wi-Fi Italia, le réseau national d'accès gratuit à Internet. Avant de partir, il est conseillé de télécharger l'application wifi.italia.it (disponible pour iOS et Android) et de s'enregistrer. Grâce à la carte géolocalisée (téléchargeable aussi pour une utilisation hors ligne), vous pourrez localiser facilement la Piazza Wi-Fi Italia la plus proche.

Cependant, la possibilité d'acheter une carte SIM auprès d'un opérateur italien offrant le nombre de Go souhaité reste toujours valable.

En Italie, l'itinérance des données fonctionne également. Attention toutefois : il est bon de se renseigner au préalable sur les offres et les tarifs disponibles, afin d'éviter d'épuiser le crédit restant sans s'en rendre compte. Si votre plan tarifaire prévoit des frais supplémentaires pour l'itinérance, il est conseillé de se connecter à un réseau Wi-Fi. Pour obtenir des informations sur les services d'itinérance et les éventuels coûts supplémentaires, vous pouvez consulter la page dédiée sur europa.eu.

Téléphonie mobile et carte SIM en Italie

Le réseau mobile italien est basé sur la technologie LTE. Le réseau 4G est le plus répandu et assure une couverture moyenne de 99,3 % du territoire national. La 5G n'est pour l'instant disponible qu'à Milan, Bologne, Turin, Rome et Naples.

Pour appeler un numéro de téléphone italien depuis l'étranger , vous devez composer l' indicatif du téléphone italien international 0039 (+39), suivi du numéro de téléphone de l'utilisateur, que vous appeliez d'un téléphone fixe ou d'un téléphone portable.

Pour appeler un autre pays depuis l'Italie, vous devez composer le 00 (+) avec l'indicatif international du pays que vous souhaitez appeler, puis le numéro de l'abonné que vous souhaitez joindre.

En fonction de la durée de votre séjour, il est conseillé d'acheter une carte SIM italienne pour réduire les coûts. Pour les appels effectués en Italie, il suffit de composer le numéro de téléphone sans l'indicatif du pays. Les cabines téléphoniques en Italie sont de moins en moins nombreuses, mais on en trouve encore dans la rue, à certains endroits, dans les centres commerciaux : elles fonctionnent avec des pièces de monnaie ou avec des cartes que l'on peut acheter dans les bureaux de tabac, les kiosques à journaux, les magasins de téléphonie.

Pour appeler un téléphone fixe en Italie, il faut savoir que chaque numéro de téléphone est précédé d'un indicatif qui varie d'une zone à l'autre. Vous devez les taper tous les deux. Pour connaître l'indicatif téléphonique de la localité de votre séjour, vous pouvez consulter le site Pagine Bianche.