Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), vengono fornite di seguito le informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web istituzionale del Ministero del Turismo (di seguito “MiTur” o “Ministero” o il “Titolare”) e fruiscono dei servizi resi disponibili, accessibile tramite strumenti telematici al seguente indirizzo:

https://www.italia.it

(di seguito il “Sito”),

Le informazioni fornite non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati, ma riferiti a risorse esterne al dominio del Titolare.

Titolare del trattamento

A seguito della consultazione del sito web possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

Titolare del trattamento dei dati personali è il Ministero del Turismo, con sede in via di Villa Ada n.55 - 00199 Roma (Italia).

Responsabile per la protezione dei dati personali

Tipologie di dati personali

Il Titolare tratta i seguenti dati personali dell’interessato: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, foto, numero di telefono opzionale, (di seguito i "Dati").

Tali dati sono forniti dall’interessato stesso che decide di creare un account.

Il Titolare tratta i dati di localizzazione dell’utente, a seguito di sua specifica autorizzazione, per permettere all’utente di visionare in prossimità del luogo nel quale si trova, attività/attrazioni/luoghi relativi ai propri interessi espressi in fase di registrazione e per mostrare i risultati vicini alla posizione rilevata se usufruisce dei servizi di prenotazione.

Inoltre, il Titolare può trattare i dati della posizione dell’utente al fine di fornire la migliore esperienza possibile di navigazione del portale web e dare suggerimenti o raccomandazioni in linea con la sua posizione rilevata ed inviare comunicazioni promozionali personalizzate.

Per utilizzare questo tipo di funzionalità, l’utente deve autorizzare il sito all'utilizzo dei suoi dati di localizzazione e può revocare l’autorizzazione direttamente dalle impostazioni del broswer utilizzato.

Specificatamente per i servizi di prenotazione a disposizione dell’utente, il Titolare tratta, inoltre, i seguenti dati personali: ID prenotazione; URL della prenotazione, dati della prenotazione (ID servizio prenotato, numero di partecipanti, data di prenotazione, prezzo se disponibile); dati sullo stato della prenotazione (esito della prenotazione – conferma, modifica, cancellazione).

Inoltre, con riferimento ai soggetti ed operatori economici privati e Pubbliche Amministrazioni che hanno concluso accordi di collaborazione nell’ambito del Tourism Digital Hub (TDH), possono essere trattati dal Sito informazioni aziendali, quali: ragione sociale, codice fiscale, p.iva, macrocategoria, codice ATECO, numero di telefono, e-mail, sede legale, indirizzo sito web, (di seguito “Dati aziendali”).

Ogni volta che l’utente accede al Sito, il Titolare raccoglierà ed elaborerà i seguenti dati:

• Informazioni tecniche, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, indirizzo IP, dati di accesso, browser utilizzato, sistema operativo;
• Informazioni sulla visita al Sito, inclusi gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle pagine richieste, informazioni sull’interazione sul Sito;
• Informazioni ottenute tramite i cookie, o tecnologie analoghe, utilizzati dal Titolare sul Sito, come meglio specificato nella Cookie Policy pubblicata sul sito stesso a cui si rimanda. 

Finalità del trattamento e base giuridica

Il trattamento dei dati dell’interessato è effettuato per le seguenti finalità:

• consentire all’utente l’accesso al sito web e la fruizione dei servizi da questi erogati attraverso una procedura di registrazione per la creazione dell’account e delle credenziali di autenticazione che consentono, dopo il login, la possibilità di salvare nel proprio account i contenuti visionati come preferiti.
• La base giuridica è individuata nell’art.6, par. 1, lett. B) del Regolamento ([…]) il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporta l’impossibilità di attivare o erogare i servizi richiesti dall’utente.
• per l’adempimento degli obblighi di legge a cui è soggetto il Titolare. La base giuridica è individuata nell’art.6, par. 1, lett. c) del Regolamento.
• Per l’invio di comunicazioni promozionali e di newsletter da parte del Ministero tramite strumenti di comunicazione a distanza, quali e-mail (di seguito "Finalità di Marketing diretto"); la base giuridica è individuata nell’art.6, par.1, lett. A), del Regolamento ([…] l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità
• per l’invio da parte di Partner del Ministero, a cui i Dati saranno comunicati, di comunicazioni promozionali tramite strumenti di comunicazione a distanza, (di seguito “Finalità di Marketing outbound da terze parti”); la base giuridica è individuata nell’art.6, par.1, lett. A), del Regolamento ([…] l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità
• per la profilazione dell'Interessato al fine di rendere le comunicazioni promozionali sopra indicate e l’esperienza di navigazione del portale web, meglio focalizzate sulle esigenze, le abitudini e gli interessi degli Interessati, sulla base dei contenuti visualizzati e dei dati di localizzazione (se l’utente ha autorizzato) e delle informazioni fornite in fase di registrazione, (di seguito "Finalità di Profilazione"); la base giuridica si basa sull’art.6, par.1, lett. A), del Regolamento ([…] l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità.
• per la localizzazione dell’utente, (di seguito "Finalità di Localizzazione”): la base giuridica si basa sull’art. 6, par. 1, lett. A), del Regolamento ([…] l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità).

Inoltre, specificatamente per i servizi di prenotazione, il trattamento dei dati è effettuato - previa accettazione della condivisione dei dati di prenotazione dal Partner del servizio a italia.it - per fini statistici sul servizio e per consentire all’utente non registrato di ricevere una comunicazione di invito a registrarsi al portale italia.it all’indirizzo mail comunicato in sede di prenotazione. La base giuridica è individuata nell’art.6, par.1, lett. A), del Regolamento ([…] l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità.

In qualsiasi momento, l'Interessato potrà revocare i consensi eventualmente prestati secondo le modalità descritte in calce alla presente informativa.

Comunicazione dei dati a eventuali destinatari

I dati personali dell’Interessato possono essere acceduti o comunicati, nel rispetto della normativa vigente e delle finalità sopra descritte, a soggetti incaricati dal Ministero di svolgere servizi di varia natura quali, a titolo esemplificativo, la manutenzione dei sistemi informatici e per la misurazione della qualità del servizio.  

I dati personali potranno, inoltre, essere condivisi, per le finalità precedentemente esposte, con soggetti terzi che prestano servizi accessori o strumentali alle attività del Titolare, in relazione allo sviluppo, l’erogazione e la gestione operativa del Sito o ai prodotti e servizi offerti dallo stesso e con i Partner del Ministero.

I dati personali potrebbero essere, inoltre, comunicati ad altri soggetti o pubbliche amministrazioni qualora fosse necessario per adempiere a un obbligo legale.

I soggetti sopra indicati potranno agire, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari del trattamento.

I dati personali saranno trattati all’interno dei confini dell’Unione Europea.

Conservazione dei dati

I tempi di conservazione dei dati personali degli utenti sono limitati al periodo in cui è attivo l’account dell’utente; con riferimento alle newsletter e all’invio di comunicazioni commerciali, i dati personali vengono conservati fino a quando l’utente non revochi il proprio consenso.

Si fa salva l’ipotesi in cui il Ministero mantenga tali dati ai fini di accertamento, esercizio o difesa di un suo diritto in sede giudiziaria.

Successivamente, tutti i dati saranno definitivamente cancellati o anonimizzati.

Diritti dell’interessato

L'interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati (compresi destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali), il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo, l'origine dei dati personali ove non raccolti presso l'interessato, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione e informazioni sulla logica utilizzata.

Inoltre, l’interessato ha il diritto, laddove ne ricorrano i presupposti, di ottenere:

• Rettifica dei dati personali inesatti;
• Integrazione dei dati personali incompleti;
• Cancellazione (diritto all'oblio);
• Limitazione del trattamento dei dati personali (in tal caso, i dati sono trattati soltanto con il consenso dell'interessato, salvo che per la necessaria conservazione degli stessi e negli altri casi consentiti dalla normativa vigente);
• Portabilità dei dati, anche mediante la trasmissione dei dati personali dell'interessato da un Titolare del trattamento ad un altro, qualora tecnicamente fattibile;
• Opposizione al loro trattamento.

Le relative istanze vanno inoltrate al Titolare del trattamento dei dati, utilizzando i dati di contatto da questi forniti nella presente informativa o all’indirizzo info@italia.it. Il medesimo indirizzo mail può essere utilizzato per richiedere la cancellazione dell’account o di non ricevere più newsletter.

In aggiunta, nel caso in cui si verifichi una violazione dei dati personali suscettibile di presentare un rischio elevato per i diritti e le libertà dell’interessato, il Titolare del trattamento comunica la violazione all'interessato senza ingiustificato ritardo, ai sensi dell’articolo 34, paragrafo 1 del Regolamento.

Diritto di Reclamo

Nel caso in cui l'interessato ritenesse che il trattamento dei dati personali effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati ai sensi dell'articolo 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).