Alle persone con disabilità Trenitalia offre un servizio di assistenza garantito 24 ore su 24, organizzato attraverso le cosiddette Sale Blu, presenti in 14 stazioni principali. Per usufruire del servizio è necessario contattare la Sala Blu e presentarsi in stazione 30 minuti prima della partenza del treno. Attraverso le Sale Blu è possibile usufruire dei seguenti servizi: informazioni e prenotazione posti; eventuale messa a disposizione della sedia a rotelle; guida in stazione e accompagnamento al treno; guida fino all'uscita di stazione o ad altro treno coincidente; salita e discesa con carrelli elevatori per i clienti su sedia a rotelle; eventuale servizio gratuito, su richiesta, di portabagagli a mano (1 collo); distribuzione di materiale informativo. Trenitalia mette a disposizione il call center a pagamento 199 89 20 21 e il numero unico nazionale a pagamento 199 30 30 60 per l'assistenza ai clienti disabili.

Trenitalia

Tutte le strutture alberghiere sono tenute per legge ad accogliere ospiti non vedenti con il loro cane guida. Vi sono poi strutture specializzate nell'accoglienza di ospiti con cani al seguito. La lista completa è disponibile sul sito Turisti a 4 zampe (iniziativa del Ministro del Turismo e disponibile anche in tedesco, spagnolo, francese, inglese).

Turisti a 4 Zampe:
Ministero della Salute

Sì, esistono località in diverse Regioni che offrono camping e spiagge attrezzate per disabili. La lista completa sul sito Village for all, disponibile anche in tedesco, spagnolo, francese e inglese (patrocinato dal Ministro del Turismo e dall'Enit).

Village for all

L'Unione Europea ha previsto forme di tutela a favore delle persone diversamente abili o a mobilità ridotta (PMR, Passeggeri a Mobilità Ridotta). Tali forme di tutela sono garantite dalla compagnia aerea e dal gestore aeroportuale e si applicano a i voli (di linea, charter, low cost) in partenza o in transito da un aeroporto comunitario, e a tutti i voli (di linea, charter, low cost) in partenza da un aeroporto situato in un Paese non comunitario con destinazione un aeroporto dell'Unione europea, nel caso in cui la compagnia che effettua il volo sia comunitaria. Per richiedere l'assistenza è necessario rivolgersi alla compagnia aerea, all'agente o all'operatore turistico cui si effettua la prenotazione con un preavviso di almeno 48 oredall'ora di partenza del volo pubblicata.

Enac

Sì. L'ingresso nei musei, monumenti, gallerie ed aree archeologiche in Italia è gratuito per diverse categorie di cittadini, inclusi i cittadini dell'Unione Europea portatori di handicap e un loro familiare o altro accompagnatore che dimostri la propria appartenenza a servizi di assistenza socio-sanitaria. È sufficiente rivolgersi direttamente presso le biglietterie delle sedi espositive, esibendo un documento che attesti la propria condizione.

Ministero per i Beni e le attività culturali: