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Sécurité

Sécurité

L'Italie est un pays sûr, mais dans le cas où l'on se trouve dans des situations problématiques, il y a ci-dessous la liste des forces de l'ordre publiques impliquées dans la sécurité des citoyens et des étrangers qui séjournent en Italie.  

Numéros de téléphone d'urgence

Un réseau moderne et efficace de centrales opérationnelles des différentes forces de l'ordre et des centres d'urgence réunit dans un système unique intégré toutes les forces de police, les organismes et les agences préposées à répondre aux appels d'urgence sur tout le territoire national. Accéder à ce réseau est simple et rapide. Il suffit d'appeler les numéros nationaux d'urgence, qui sont bien connus et faciles à se rappeler.

Liens utiles: 

Police d'Étatwww.poliziadistato.it 
Ministère de l'Intérieurwww.interno.it
Arme des Carabinieriwww.carabinieri.it 
Ministère de la Défensewww.difesa.it 
Garde des Finances - Police douanière et Fiscalewww.gdf.it 
Corps forestier de l'Étatwww.corpoforestale.it 
Garde côtière - Secours maritimewww.guardiacostiera.it

113 - Police d'État

C'est le numéro unique national pour tous les types d'urgence, communications de vols, cambriolages ou agressions, accidents et urgences sanitaires. À ce numéro correspond le réseau de centrales opérationnelles de la Police d'État, qui est en fonction 24h/24 et 7 jours sur 7.

La Police d'État est une force civile qui dépend du Ministère de l'Intérieur, responsable entre autres de la prévention et répression de crimes comme vol et cambriolage, ou de la gestion bureaucratique des permis de séjour et visas touristiques. Les agents de la police d'état sont facilement reconnaissables parce qu'ils portent un uniforme bleu qui rappelle aussi la couleur des voitures sur lesquelles les agents circulent: appelées volanti. L'Italie est divisée en 107 chefs-lieux de province où il y a une Préfecture de police, la centrale opérationnelle de la police dans ce territoire. Dans les villes les plus grandes, outre à la Préfecture de police, il y a différents détachements de la police, un pour chaque quartier ou zone, appelées commissariats . 

112 - Arme des Carabinieri

En composant le 112 on accède aux centrales des Carabinieri. Depuis 1991, l'Union Européenne a introduit le 112 comme numéro d'urgence unique pour tous les états membres, justement dans le but de faciliter les touristes et les citoyens étrangers en général dans leurs déplacements à l'intérieur du continent. C'est pour cette raison qu'un service de réponse en langue étrangère est disponible à ce numéro.

L'Arme des Carabinieri est un des symboles de l'Italie: dans les villages de montagne les plus isolés, c'est souvent le signe le plus évident de la présence de l'État. Né comme corps de gardes pour la protection du roi en 1814 (presque 50 ans avant l'Unité de l'Italie), les Carabiniers constituent un véritable corps d'armée, engagé dans la tutelle de l'ordre public. En tant que force militaire, le corps des Carabiniers dépend du Ministère de la Défense. Ils sont identifiables par leurs caractéristiques uniformes noirs avec une bande rouge et ont des voitures avec les mêmes couleurs. Comme ils appartiennent aux forces militaires, ils logent dans des casernes.

117 - Garde des Finances - Police douanière et Fiscale

En composant le 117 on accède aux centrales de la Garde des Finances .
Le Corps des agents de la répression des fraudes est spécialisé dans la lutte à l'évasion fiscale, crimes financiers et commerce de drogue. C'est un corps militaire qui dépend du Ministère de l'économie, mais il ne fait pas partie des forces armées mais de celles de police. En effet, il divise avec la Police d'État la responsabilité du contrôle des frontières. Ses agents sont facilement identifiables parce qu'ils portent un uniforme gris clair.

115 - Pompiers

En cas d'incendies, repérages de fumée ou pertes de gaz on peut appeler directement aussi le corps des Pompiers qui est présent sur tout le territoire national et qui intervient avec rapidité aussi en cas de tremblements de terre ou autres calamités.

118 - Urgences sanitaires - Ambulances

En appelant ce numéro de n'importe quelle localité présente sur le territoire national (y compris les îles) on accède au réseau d'assistance médicale et de transport en ambulance à l'hôpital le plus près ou urgences sanitaires. Un service d'héli-ambulance est disponible en outre pour atteindre les localités les plus inaccessibles ou d'accès difficile.

803.116 - Secours routier

C'est le numéro du secours routier, en cas de rupture soudaine du moteur ou autres pannes à la voiture qui ne permettent pas la circulation. Avec ce numéro le bureau le plus proche de « Automobile Club d'Italia » (ACI), sera alerté et pourvoira à envoyer des mécaniciens pour la réparation ou aussi pour le transport de la voiture. Le service est actif 24h/24, mais il n'est pas gratuit, même si les membres de l'ACI ont droit à de fortes réductions.

1515 - Incendie forestiers

C'est le numéro pour les urgences environnementales du Corps forestier de l'État et il est actif 24h/24 toute l'année. Le Corps forestier s'occupe de la sauvegarde du patrimoine environnemental et paysager et, en particulier, d'incendies boisés, une urgence constante surtout pendant les mois d'été.

Le Corps forestier appartient à la police de l'État Italien, il a le devoir de tutelle de l'environnement et du paysage. Il est aussi responsable du secours alpin, de la prévision des avalanches, du service contre l'incendie et de la protection civile en cas de tremblements de terre ou autres calamités naturelles.

1530 - Garde côtière - Secours maritime

En cas d'avarie du bateau de plaisance ou pour toute urgence dans les eaux territoriales italiennes on peut contacter la garde côtière nationale directement à ce numéro.

Police Locale

Finalement, chaque ville ou village a son propre corps de police du trafic, appelés vigili urbani. C'est à eux qu'il faut s'adresser pour demander des renseignements sur le réseau routier urbain, comme interdictions et sens uniques, ou pour contester une amende pour défense de stationnement ou pour récupérer sa voiture si elle a été prise par la dépanneuse ou soumise à l'arrêt avec des mâchoires.