Vous devez vous adresser à la station des "Carabinieri" (équivalent de la gendarmerie nationale française) ou de la Police la plus proche au lieu du vol pour faire une déclaration de vol. Ensuite il est conseillé de vous adresser au Consulat ou à l'Ambassade en Italie de votre pays d'origine pour obtenir le duplicata de vos documents.

Ministère des Affaires étrangères (disponible en italien et en anglais)

Contactez tout de suite votre institut de crédit pour leur communiquer ce qu'il est arrivé.

Allez tout de suite à la police de la gare la plus proche au lieu de la perte (où a la police ferroviaire dans la gare même) pour faire une déclaration de perte. Puis, contactez le consulat de votre Pays pour dupliquer vos documents et prévenez votre compagnie aérienne pour remplacer votre billet. En ce qui concerne la possibilité de récupérer le sac que vous avez oublié sur le train, vous devez contacter la gare de la ville de destination du train.

Trenitalia (Société Nationale des Chemins de fer italiens) disponible en italien et en anglais
Ministère des Affaires étrangères (disponible en italien et en anglais)

Oui, c'est possible. Le décret-loi 35 du 2005 prévoit une amende pour ceux qui achètent des produits de contrefaçon. C'est valable aussi pour le consommateur étranger qui n'est presque jamais au courant que la loi italienne en matière de contrefaçon est si stricte. Pour éviter des sanctions coûteuses il ne faut pas acheter des produits contrefaits.

Centre européen des Consommateurs

Il faut faire opposition auprès de votre organisme financier dès que vous constatez la perte de votre carte de crédit. Vous devrez également porter plainte auprès du commissariat de police le plus proche. En ce qui concerne la possibilité d'obtenir de l'argent liquide en cas d'urgence, vous êtes priés de contacter la société responsable de votre carte de crédit pour vérifier s'il y a la possibilité de vous donner de l'argent liquide.