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“Un pays réellement civil ne peut ne pas permettre à ses citoyens la pleine accessibilité à toutes ses structures publiques et privées. Et ceci vaut encore plus pour un secteur, celui du tourisme, qui voit l’Italie comme un parmi les premiers pays au monde pour ses excellences en tous les secteurs. Ce sont des millions d’italiens qui ont des exigences spécifiques de déplacement et de séjour : des personnes âgées aux handicapés jusqu’aux parents avec leurs enfants en bas âge. Pour cette raison nous avons l’intention d’opérer afin de soutenir la réalisation de mesures qui améliorent l’accessibilité aux structures touristiques italiennes, dans le but de promouvoir une capacité d’accueil qui soit réellement « pour tous »".
Le Ministre du Tourisme Michela Vittoria Brambilla le 9 octobre 2009 à Turin, dans le cadre de la XXVIème assemblée de l’Anci, a présenté le “<media 75113>Manifeste pour un Tourisme Accessible</media>”, un document important dans lequel, en dix points, est mise en évidence la volonté de promouvoir un tourisme de qualité fondé sur l’attention vers le client et tous ses besoins. Après la présentation du Manifeste, le 19 février 2010 en occasion de la Bit (Bourse internationale du tourisme) de Milan, a été remis au Maire de Cagliari Emiliano Floris, délégué de l’Anci (Association Nationale Communes Italiennes) pour le tourisme, le Document Applicatif du Manifeste.
Tourisme Accessible
Le tourisme est devenu, au cours du siècle dernier, un besoin social primaire. Il représente non seulement un facteur économique d’extraordinaire importance, mais aussi un instrument de connaissance et émancipation personnelle. Pour toutes ces raisons il est aujourd’hui indispensable de garantir l’accès à l’expérience touristique à tous les citoyens, indépendamment des conditions personnelles, sociales, économiques et de toute autre nature qui puissent limiter la manière de bénéficier de ce bien. La commission “pour la promotion et le soutien du Tourisme Accessible” nait de l’exigence de mettre chaque personne avec ses exigences au centre du système touristique. Le tourisme accessible est la meilleure expression de cet objectif de civilisation et représente aussi, sans aucun doute, une attraction – moderne et actuelle – pour redonner du prestige à l’image du tourisme italien dans le monde entier. L’accessibilité, c'est-à-dire l’absence de barrières architecturales, culturelles et sensorielles, est la condition indispensable pour permettre de bénéficier du patrimoine touristique italien. Le principe que l’action de la Commission veut promouvoir est simple et extrêmement clair : l’individu dans sa totalité, avec ses exigences, est un citoyen et un client qui a le droit de bénéficier de l’offre touristique de manière complète et autonome, en recevant des services adaptés à ce qu’il paye. Ce principe de base doit impliquer toute la filière touristique à niveau national et local, du système des transports à la réception, de la restauration à la culture, le sport, les loisirs, etc… La Commission est composée par des représentants d’établissements, institutions et associations de personnes handicapées et avec des exigences particulières et par des représentants du monde de l’entreprise touristique : un ensemble idéal fin de réussir, avec le dialogue et la concertation, à entreprendre un parcours commun qui ouvre enfin les portes à ces clients.
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